Incidentes críticos. ¡Su reflexión y análisis desde la mirada de los directivos noveles y expertos!

Los eventos inesperados son una constante en el desarrollo profesional docente. La emocionalidad es una variable inconsciente, que en algunas oportunidades puede o no gestionar de manera adecuada la solución a un problema emergente de naturaleza educativa. En este marco, ésta comunidad de práctica online, permitirá a los directivos, comentar eventos o sucesos que pueden ocurrir en el establecimiento, transformándose en una plataforma en donde la interacción entre sus miembros evidenciará los conocimientos y aprendizajes relativa a la forma o manera de asumir una determinada posición ante el surgimiento de un incidente crítico en el ámbito escolar.

¿Quienes somos?

Un grupo de investigadores de la Facultad de Educación de la Universidad de Concepción, con experiencia en el diseño e implementación de iniciativas educativas de carácter nacional e internacional.

La generación de conocimientos y aprendizajes esta supeditada a la publicación de artículos y libros en revistas y editoriales de Iberoamérica. 

Sus principales investigadores son:

Dr. Oscar Nail Kroyer. Investigador principal.

Dr. Jorge Valdivia Guzmán. Co-investigador.

Dra. Gloria Sanzana Vallejos. Co-investigador.

Mg. Daniela Norambuena Osorio. Co-investigador.

Visualizando incidentes críticos ocurridos en los centros escolares.

Un incidente crítico es un evento inesperado y acotado en el tiempo (Everly y Mitchell, 1999; Woods 1997), que pone en crisis a quién los sufre, desestabilizando la propia identidad profesional (Bilbao & Monereo, 2011), superando los mecanismos de defensa y autocontrol e impactando en los planos cognitivo, social y emocional (Navarro et al., 1998).

A continuación, podrá observar un incidente crítico que ocurre en un establecimiento educacional del país, y analizar la diversidad de variables existentes y que tienen relación con los actores que participan.

Apoderados

Descripción: incidente en donde el apoderado plantea su disgusto con respecto a las acciones que expone la directora ante la situación ocurrida a su hija.

Educación Primaria. 

Descripción: director expone al apoderado su preocupación por la presentación personal de un alumno, el cual no cumple con el reglamento del colegio.

Educación Secundaria. 

Docentes

Descripción: conversación surgida entre el director y los profesores en el contexto de la suspensión de clases, siendo consecuente con los acuerdos consignados entre el profesorado.
Educación Secundaria.

Descripción: análisis de la situación escolar de una alumna entre el director, la profesora jefe y la psicóloga del colegio, y las explicaciones de las causales del bajo rendimiento de parte de la alumna.
Educación Secundaria.


Estudiantes

Descripción: situación en la que se muestra a dos alumnas que están bajo los efectos de drogas, la que es analizada por el director y docente del  colegio.
Educación Secundaria.

El Incidente Crítico en el ámbito escolar

Cómo una manera de ir sistematizando la recolección de información relativa a los eventos inesperados que surgen en la institución escolar, se ha dispuesto de una Bitácora digital online, la cual permitirá describir el relato de la actuación del profesional (directivo, profesor, psicólogo, etc.) en el manejo del incidente crítico.

Para ir a la Bitácora digital online, debe hacer un clic aquí.

Proyecto de incidentes críticos en proceso...

El equipo de investigación, esta desarrollando en el contexto del Centro de Liderazgo del MINEDUC-Chile, el proyecto denominado "Enfoque socio-constructivo de las emociones surgidas ante un incidente crítico en directivos noveles y expertos", entre cuyos aspectos podemos mencionar:

Objetivo General: Analizar las emociones surgidas ante un evento institucional desde la mirada del directivo novel y experto, con la finalidad de establecer trayectorias emocionales, sistematizadas a través de la técnica de análisis de incidentes críticos, a fin de facilitar el uso potencial del conocimiento y aprendizajes obtenidos para su aplicación en la solución de problemas prácticos asociados al ámbito del liderazgo escolar.

Descripción: es una investigación cualitativa de carácter exploratoria-descriptivo, y cuyo objetivo es la comprensión, centrando la indagación en los hechos (Stake, 1995), desea relevar a través de la observación una línea de temporalidad que contenga una visión holística del desarrollo emocional del directivo ante el surgimiento de un incidente crítico a través de un estudio longitudinal tipo panel.

El diseño de investigación está dado por el estudio de casos longitudinal (2 años), entrevistas en profundidad de carácter individual, y grupos focales con los directivos participantes (se hará un grupo focal con directivos noveles, y otro grupo focal con directivos expertos) (Hamui-Sutton y Varela-Ruiz, 2016).

Los resultados y conclusiones del proyecto, serán publicados a fines del año 2017.

Libros

Nail, O.; Vallejos, R.M.; Olmedo, G.; Urra, K. (2011). Pensamiento y convivencia en el aula. El aporte de la filosofía con niños y niñas. Editorial académica española. Para mayor información, hacer un clic aquí.

Nail, O (coord.). (2013). El análisis de incidentes Críticos de aula: Una  herramienta para el mejoramiento de la convivencia. Ril Editores. Santiago de Chile.Para mayor información, hacer un clic aquí.

Ortega Ruiz y Zach (Edit.). 2016. Convivencia escolar: Manual para docentes.  Para mayor información, hacer un clic aquí.

Córdoba, F. ; Ortega, R. ; Nail, O. (editores ). (2016). Gestión de la convivencia y afrontamiento de la conflictividad escolar y el bullying. Ril Editores. Santiago de Chile. Para mayor información, hacer un clic aquí.

Publicaciones 

Nail, O. (2010). Los incidentes críticos de aula. Un aporte a la gestión docente y la formación inicial. Proyecto DIUC 210.161.006-1.0. Concepción: Universidad de Concepción.

Nail, O., Gajardo, J., & Muñoz, M. (2012). La Técnica de Análisis de Incidentes Críticos: Una Herramienta para la Reflexión Sobre Prácticas Docentes en Convivencia Escolar. Psicoperspectivas, 11(2), 56-76. https://dx.doi.org/10.5027/psicoperspectivas-Vol11-Issue2-fulltext-204

Ulloa, J. ; Nail, O; Muñoz, M. (2012). Problemas de gestión asociados al liderazgo como función directiva. Revista Estudios Pedagógicos XXXVIII. 1, 121-129. Scopus.

Nail, O., Gajardo, J., & Muñoz, M. (2012). La Técnica de Análisis de Incidentes Críticos: Una Herramienta para la Reflexión Sobre Prácticas Docentes en Convivencia Escolar. Psicoperspectivas, 11(2), 56-76. Para mayor información, hacer un clic aquí.

Nail, O.;Muñoz, M.; Gajardo, J. (2013). Principios orientadores de la convivencia en el aula. Una estrategia de reflexión colectiva. Revista Educacao e Pesquisa. Sao Paulo. 39(2), 367-385. Scopus.

Nail, O., Valdivia, J., Gajardo, J., Viejo, C., Salas, R. y Romero, G. (2017).Estudio de casos: tensiones y desafíos en la elaboración de la normativa escolar en Chile.  Revista Educação y Pesquisa. Faculdade de Educação da Universidade de São Paulo (en edición).

Proyectos de investigación
Nail, O. (2008-2011). Dialéctica de los aprendizajes y ruptura del círculo de bajos aprendizajes en sectores de alta vulnerabilidad. FONDECYT. Proyecto Anillos. Soc-15. Co-investigador.

Nail, O. (2012-2013). Los incidentes críticos de aula. Un aporte a la gestión docente y la formación inicial. Dirección de Investigación. Universidad de Concepción. Investigador principal.

Nail, O. (2016-2017). Desarrollo de pensamiento complejo y valores humanistas laicos a partir del programa filosofía con niños, niñas y jóvenes: Una experiencia de creación e implementación en la escuela pública. Vicerrectoria de Investigación y Desarrollo. Universidad de Concepción. Investigador principal.

Nail, O. (2016-2017). Enfoque socio-constructivo de las emociones surgidas ante un incidente crítico en directivos noveles y expertos. Centro de Liderazgo Educativo. Ministerio de Educación. Investigador principal.